在生活中，我們會遇到各種消費問題，如買到假貨、詐騙等。隨著互聯網時代的崛起，線上購物已成為大眾日常的消費渠道，而在那低門檻、低價銷售的背后更是摻雜著各種形色假冒偽劣產品。作為廣大用戶，只有選擇了正品，才能得到相應的權益保障。
小松鼠成立至今，始終嚴格把控產品品質，致力與打造健康、舒適、溫暖的家居環境，并努力將自身發展成為舒適家居領域的國產典范，為用戶提供健康、舒適、生態、節能的家居環境全系統解決方案。
小松鼠品牌發展二十年，建立了“全價值鏈質量控制系統”，保證產品質量可控制、可追溯，實現閉環管理；同時每一臺下線產品都必須經過燃氣系統密封性、水路系統密封性、電氣安全、溫度控制性能、防凍防高溫保護、燃燒排放、熱效率等 31 項 OQC 出貨檢測，遠高于標準要求。我們始終將產品品質放在第一位，也堅信產品象征著品牌的重要根基，品質過硬的產品更具核心競爭力，更受消費者喜愛！
二十年來，小松鼠不斷創新，擁有了多項專利證書及行業榮譽，從壁掛爐到全屋采暖系統定制，小松鼠每個細節都把控嚴格。大到高標準的生產環境，小到壁掛爐內部的精密零件檢測，通過對燃氣、循環水、排煙等環節的精密設計，小松鼠壁掛爐具備防爆、防凍、防風等36重安全保護，保障您的使用安全。小松鼠堅信對產品的“吹毛求疵”才能為用戶締造更舒適的家居體驗。
產品是用戶的第一感受，而品牌的深入則需要完善售后服務作為保障。小松鼠重視與珍惜每一個用戶，選擇即是相信，用戶的信賴更需要細致售后去維護。小松鼠長達20年的售后服務保障，致力守護您和家人的健康。4000萬品質承保，為您提供所售產品全系列的保險。
發展至今，小松鼠已經擁有一套完善的五星級售后服務體系，覆蓋從制造端、銷售端、客戶端等全過程的服務跟蹤體系，擁有總部?24 小時 400 呼叫中心、配件管理中心、增值服務中心、區域售后服務中心、地區售后服務網點、“上門服務 24 道工序”、標準工裝、千臺售后服務車等。從而做到快速響應并有效解決客戶安裝、維修等諸多服務問題。
購買小松鼠壁掛爐的用戶，我們承諾：
1.從用戶購買之日起26個月或安裝調試之日起24個月內都為免費保修期（以先到期的為準）。
2.經廠家認可的正規渠道所購買的產品可享受全國聯保服務。
3.保修期內，迪森家居為用戶提供免費的零配件更換和相關熱水及采暖解決方案。
4.用戶有任何關于產品質量或服務投訴請與我們聯系，我們將按相關法規、法定及時處理。
在線客服
合作留言
聯系我們